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佛山市勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴舉報(bào)渠道公示

一、線上受理

（一）電話

撥打0757-12345/12333熱線進(jìn)行投訴、舉報(bào)。

（二）掃碼投訴

請(qǐng)使用手機(jī)掃描下面二維碼登錄“佛山市勞動(dòng)保障投訴舉報(bào)平臺(tái)”進(jìn)行投訴。

·佛山市各勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院咨詢電話

·佛山市勞動(dòng)局各部門聯(lián)系方式

（三）電子郵件

fshrss@hrss.foshan.gov.cn

（四）網(wǎng)站

點(diǎn)擊網(wǎng)址https://ggfw.hrss.gd.gov.cn/gdggfw/index.shtml，選擇勞動(dòng)關(guān)系→欠薪舉報(bào)投訴，注冊(cè)和填寫舉報(bào)投訴信息。第一步，舉報(bào)投訴人用真實(shí)身份注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)；第二步，登錄賬號(hào)→點(diǎn)擊投訴登記或舉報(bào)登記→選擇違法行為發(fā)生地→按要求填寫舉報(bào)投訴信息內(nèi)容→保存提交。舉報(bào)投訴提交成功后，省監(jiān)察信息系統(tǒng)開始計(jì)算舉報(bào)投訴受理時(shí)間。匿名舉報(bào)不需注冊(cè)。

注：線上投訴舉報(bào)是法律規(guī)定的舉報(bào)投訴方式之外的一項(xiàng)便民舉措，而不是舉報(bào)投訴的唯一途徑。根據(jù)《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》第三十七條第二款“投訴人應(yīng)當(dāng)向人力資源社會(huì)保障行政部門當(dāng)面提交本人身份證明、投訴文書和反映勞動(dòng)關(guān)系存在的證明材料”，線上提交投訴材料達(dá)不到法定要求時(shí)，只能作為預(yù)登記信息由人力資源社會(huì)保障行政部門進(jìn)行前期處理，必要時(shí)仍需要投訴人前往人力資源社會(huì)保障行政部門舉報(bào)投訴窗口辦理。

二、現(xiàn)場(chǎng)、郵寄辦理

根據(jù)勞動(dòng)保障監(jiān)察管轄權(quán)限及佛山市政府有關(guān)事權(quán)下放的規(guī)定，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及民辦非企業(yè)單位聘用人員勞動(dòng)糾紛根據(jù)所屬管理部門由相應(yīng)層級(jí)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)管轄，其他勞動(dòng)者合法權(quán)益受到侵害的，由用人單位用工所在地的鎮(zhèn)（街）勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)管轄處理。用工所在地是指舉報(bào)投訴人的工作地而非用人單位注冊(cè)地或者辦公地。

郵寄時(shí)，投訴人需提供個(gè)人身份證明材料、投訴文書，勞動(dòng)關(guān)系證明材料和權(quán)益受到侵害的證明材料；舉報(bào)提供相關(guān)證據(jù)材料。

佛山市各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)地址

勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴舉報(bào)說明

一、受理范圍

（一）用人單位制定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度的情況；

（二）用人單位建立用工管理臺(tái)賬的情況；

（三）用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同、約定試用期及其他必備條款、交付勞動(dòng)合同文本、出具解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系證明等情況；

（四）用人單位執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)、支付勞動(dòng)者工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及賠償金的情況；

（五）用人單位遵守有關(guān)就業(yè)登記備案的規(guī)定，以及遵守臺(tái)、港、澳人員在內(nèi)地就業(yè)和外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)就業(yè)規(guī)定的情況；

（六）用人單位遵守女職工、未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定和禁止使用童工規(guī)定的情況；

（七）用人單位遵守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定的情況；

（八）用人單位辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記的情況；[具體符合核查？]

（九）勞務(wù)派遣單位、用工單位遵守勞務(wù)派遣有關(guān)規(guī)定的情況；

（十）外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)、涉外就業(yè)服務(wù)單位遵守有關(guān)聘用中國(guó)雇員管理規(guī)定的情況；

（十一）職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能考核鑒定機(jī)構(gòu)遵守有關(guān)職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能考核鑒定規(guī)定的情況；

（十二）社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)遵守養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定的情況；

（十三）實(shí)習(xí)、見習(xí)單位遵守有關(guān)學(xué)生實(shí)習(xí)、見習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的情況；

（十四）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查事項(xiàng)。     

二、受理?xiàng)l件

（一）違反勞動(dòng)保障法律的行為發(fā)生在2年內(nèi)的；

（二）有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權(quán)益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動(dòng)保障法律的行為所造成的；

（三）屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍并由受理投訴的勞動(dòng)保障行政部門管轄。

三、不予受理的幾種情況

（一）不屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍的，不予受理。

（二）投訴時(shí)間超出勞動(dòng)保障違法行為查處期限的，不予受理。

（三）已經(jīng)按照勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序申請(qǐng)仲裁、提起訴訟，或者已經(jīng)向人民法院申請(qǐng)支付令的，不予受理。但勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院裁決認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由有關(guān)行政部門解決，對(duì)其請(qǐng)求事項(xiàng)不予受理或者予以駁回的除外。

（四）按照法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)通過勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序解決的，不予受理。

（五）對(duì)人力資源社會(huì)保障行政部門已經(jīng)按照勞動(dòng)保障監(jiān)察程序作出處理的同一事項(xiàng)重復(fù)投訴的，不予受理。

四、所需材料

（一）身份證明材料。

（二）反映勞動(dòng)關(guān)系存在的證明材料。

勞動(dòng)合同、工資支付憑證或記錄，職工花名冊(cè)，社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄，工作證、服務(wù)證、工卡、工牌、飯卡等證明身份的證件，入職登記表、報(bào)名表等招用工記錄，考勤記錄，其他勞動(dòng)者的證言等。

（三）投訴舉報(bào)文書（或現(xiàn)場(chǎng)填寫《投訴（舉報(bào)）登記表》）。

應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

1、投訴人的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、住所和聯(lián)系方式，被投訴用人單位的名稱、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)；

2、勞動(dòng)保障合法權(quán)益受到侵害的事實(shí)和投訴請(qǐng)求事項(xiàng)。

書寫投訴文書確有困難的，可以口頭投訴，由勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)進(jìn)行筆錄，并由投訴人簽字。

五、注意事項(xiàng)

（一）投訴人投訴時(shí)一般由其本人向有管轄權(quán)的人力資源社會(huì)保障部門遞交投訴文書；委托他人提交投訴材料，經(jīng)投訴人本人核實(shí)，情況屬實(shí)并符合受理?xiàng)l件的，予以受理。 

（二）投訴人應(yīng)當(dāng)盡可能提供勞動(dòng)合同、工資欠條、工作證等憑證，用以證明勞動(dòng)關(guān)系的存在。同時(shí)，應(yīng)提供投訴人的聯(lián)系地址、電話等，以便工作人員與其聯(lián)系。

（三）投訴人進(jìn)行勞動(dòng)監(jiān)察投訴后，若需了解相關(guān)辦理情況，可直接憑本人身份證到辦理點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)咨詢了解。

六、監(jiān)督

在進(jìn)行勞動(dòng)監(jiān)察投訴的過程中，市民如果對(duì)勞動(dòng)監(jiān)察部門的辦案行為不滿，認(rèn)為需要投訴或者要求監(jiān)督的，可以直接到該勞動(dòng)監(jiān)察部門所屬人社局或上級(jí)人社局的紀(jì)檢監(jiān)察部門投訴，或直接向當(dāng)?shù)丶o(jì)檢監(jiān)察部門投訴。

1.撥打佛山市政府12345熱線：0757-12345；

2.撥打佛山市紀(jì)檢監(jiān)察部門的投訴電話：0757-12388；

3.登陸佛山市政府網(wǎng)站進(jìn)行行政投訴（網(wǎng)址：http://www.foshan.gov.cn/）

（來源：佛山市人力資源和社會(huì)保障局）