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勞動保障監察舉報投訴指南

為依法維護您的勞動保障權益，及時查處用人單位的勞動保障違法行為，根據《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動保障監察條例》等有關勞動保障法律、法規，我們提醒您舉報投訴時，應當注意以下事項：

一、您的舉報投訴范圍：

1.用人單位制定直接涉及勞動者切身利益的規章制度的情況；

2.用人單位建立用工管理臺賬的情況；

3.用人單位與勞動者訂立勞動合同、約定試用期及其他必備條款、交付勞動合同文本、出具解除或者終止勞動關系證明等情況；

4.用人單位執行最低工資標準、支付勞動者工資、經濟補償金及賠償金的情況；

5.用人單位遵守有關就業登記備案的規定，以及遵守臺、港、澳人員在內地就業和外國人在中國境內就業規定的情況；

6.用人單位遵守女職工、未成年工特殊勞動保護規定和禁止使用童工規定的情況；

7.用人單位遵守工作時間和休息休假規定的情況；

8.勞務派遣單位、用工單位遵守勞務派遣有關規定的情況；

9.外國企業常駐代表機構、涉外就業服務單位遵守有關聘用中國雇員管理規定的情況；

10.職業中介機構、職業技能培訓機構和職業技能考核鑒定機構遵守有關職業介紹、職業技能培訓和職業技能考核鑒定規定的情況；

11.實習、見習單位遵守有關學生實習、見習勞動保障法律法規的情況；

12.法律、法規和規章規定的其他勞動保障監督檢查事項。     

二、您的舉報投訴應當符合下列條件：  

（一）舉報投訴受理條件

1.有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動保障法律的行為所造成的；

2.屬于勞動保障監察職權范圍并由受理投訴的勞動保障行政部門管轄。

3.違反勞動保障法律的行為發生在2年內的；

（二）投訴者應提供以下材料

1.應按要求填寫《投訴登記表》明確的被投訴用人單位，即用人單位名稱、工作地點、法定代表人或者主要負責人姓名、職務、聯系電話。

2.勞動保障合法權益受到侵害的事實和具體投訴請求事項；（對因同一事由引起的5人以上集體投訴的，應當推選代表1至2名）

3.提供本人身份證件及復印件、住所和聯系電話；

4.勞動關系證明材料。勞動合同、工資支付憑證或記錄，職工花名冊，社會保險繳費記錄，工作證、服務證、工卡、工牌、飯卡等證明身份的證件，入職登記表、報名表等招用工記錄，考勤記錄，其他勞動者的證言等；

5.您可以本人到有管轄權的勞動監察機構投訴，也可以委托他人投訴。委托他人投訴的，必須出具您的有效投訴委托書。

三、您的舉報投訴有下列情形之一的，勞動保障監察不予受理

1.不屬于勞動保障監察職權范圍的，不予受理。

2.投訴時間超出勞動保障違法行為查處期限的，不予受理。

3.已經按照勞動爭議處理程序申請仲裁、提起訴訟，或者已經向人民法院申請支付令的，不予受理。但勞動爭議仲裁機構或者人民法院裁決認為應當由有關行政部門解決，對其請求事項不予受理或者予以駁回的除外。

4.按照法律、法規和規章規定應當通過勞動爭議處理程序解決的，不予受理。

5.對人力資源社會保障行政部門已經按照勞動保障監察程序作出處理的同一事項重復投訴的，不予受理。   

四、舉報投訴方式

1. 互聯網舉報投訴：

https://ggfw.hrss.gd.gov.cn/gdggfw/online-service?moduleId=4

注：廣東省勞動保障監察網上舉報投訴平臺是勞動保障監察機構對舉報投訴的預受理平臺，主要目的是拓寬舉報投訴案件的線索來源，是法律規定的舉報投訴方式之外新增的一項便民舉措，而不是舉報投訴的唯一途徑。根據《廣東省勞動保障監察條例》第三十七條第二款“投訴人應當向人力資源社會保障行政部門當面提交本人身份證明、投訴文書和反映勞動關系存在的證明材料”，僅網上提交投訴材料達不到法定要求，只能作為預登記信息由人力資源社會保障行政部門進行前期處理。因網絡中斷、系統故障等原因暫時無法填報時，請到人力資源社會保障行政部門舉報投訴窗口辦理。社會保險類的舉報投訴請直接到稅務部門等有關職能部門的窗口辦理。

2.直接或電話舉報投訴方式：

可以直接到各縣區勞動保障監察機構進行舉報投訴，也可撥打0768-12345或者以下電話進行舉報投訴。

潮州市各級勞動保障監察機構地址和聯系電話

3.線上舉報投訴：

請掃描下面二維碼登錄“全國根治欠薪線索反映平臺微信二維碼”進行投訴。

（來源：潮州市人力資源和社會保障局）

·潮州市各級勞動人事爭議仲裁機構基本信息一覽表